Sidoarjo, duaraharapan.online
Wakil Bupati Sidoarjo Hj Mimik Idayana SAP menghadiri
peresmian kantor pusat Mabruro Tour and Travel yang berlokasi di Ruko Pagerwojo,
Kecamatan Buduran, Kabupaten Sidoarjo, Sabtu (10/10/2026).
Peresmian tersebut
menjadi langkah pengembangan usaha layanan perjalanan ibadah haji dan umrah
Mabruro Tour and Travel yang telah memiliki sejumlah cabang di berbagai daerah di
Jawa Timur.
Acara tersebut dihadiri perwakilan Kementerian Agama Kabupaten Sidoarjo, komisaris
dan direktur Mabruro Tour and Travel, serta sejumlah undangan lainnya.
Mimik menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas dibukanya kantor pusat Mabruro
Tour and Travel di Sidoarjo. Ia mengaku mengenal dan menggunakan layanan
Mabruro sejak 2007 untuk perjalanan ibadah haji dan umrah. Pengalaman tersebut,
menurutnya, menjadi bagian dari hubungan panjang yang terjalin dengan
penyelenggara perjalanan ibadah tersebut.
“Saya mengenal Mabruro sejak tahun 2007 dan sudah beberapa kali menjalankan
ibadah haji maupun umrah bersama Mabruro. Alhamdulillah, selama ini pelayanannya
sangat baik. Dengan dibukanya kantor pusat di Sidoarjo, saya berharap Mabruro
semakin berkembang, semakin sukses, dan terus menjaga kualitas pelayanannya
kepada para jamaah,” ujar Mimik.
Ia juga berharap Mabruro Tour and Travel dapat menjalin kerja sama dengan
Pemerintah Kabupaten Sidoarjo. Khususnya dalam memfasilitasi perjalanan ibadah
umrah aparatur sipil negara (ASN) maupun masyarakat yang ingin menunaikan ibadah
ke Tanah Suci.
Menurutnya, sinergi antara penyelenggara perjalanan ibadah dan pemerintah daerah
diharapkan dapat membuka peluang kerja sama yang memberikan kemudahan bagi
masyarakat dalam merencanakan perjalanan ibadahnya.
Sementara itu, perwakilan Kementerian Agama Kabupaten Sidoarjo Safira Nirmala
menekankan pentingnya menjaga legalitas, mematuhi regulasi pemerintah, serta
mempertahankan kepercayaan jamaah dalam penyelenggaraan perjalanan ibadah
haji dan umrah.
Kepercayaan jamaah merupakan salah satu bentuk promosi yang sangat penting bagi
penyelenggara perjalanan ibadah.
Pengalaman positif jamaah yang telah
mendapatkan pelayanan akan menjadi pertimbangan bagi masyarakat lain dalam
memilih biro perjalanan haji dan umrah.
“Kepercayaan jamaah harus terus dijaga dengan mengedepankan integritas, amanah,
dan pelayanan yang baik. Selain itu, penyelenggara perjalanan ibadah juga perlu
menjaga komunikasi dan hubungan yang baik dengan kementerian maupun sesama
penyelenggara, sehingga tercipta kerja sama yang saling mendukung,” ungkap Safira.
Safira juga berharap Mabruro Tour and Travel dapat terus mempertahankan kualitas pelayanan dan menjalin hubungan baik dengan seluruh mitra. Menurutnya, kolaborasi antarpelaku usaha penyelenggara perjalanan ibadah diperlukan untuk mendukung keberlangsungan usaha sekaligus memberikan pelayanan yang optimal kepada jamaah.
Saat ini Mabruro Tour and Travel memiliki cabang di sejumlah wilayah. Yakni, Sidoarjo,
Malang, Surabaya, Gresik, Ponorogo, dan Blitar. Dengan diresmikannya kantor pusat
di Pagerwojo, Kecamatan Buduran, diharapkan jangkauan pelayanan Mabruro
semakin berkembang dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat yang ingin melaksanakan ibadah haji dan umrah.
Peresmian tersebut diharapkan menjadi momentum bagi Mabruro Tour and Travel
untuk terus meningkatkan profesionalisme, menjaga kepercayaan jamaah, serta
memberikan pelayanan perjalanan ibadah yang aman, nyaman, dan sesuai dengan
ketentuan yang berlaku, (Kin)
